Schrijf je in voor een opleiding Service Design.

Je vraagt je af waarom?

2 fietsenwinkels

staan naast mekaar en ze verkopen exact dezelfde fietsen aan exact dezelfde prijs.

Service Design zorgt ervoor dat je die ene fietsenwinkel binnen stapt en een nieuwe fiets koopt.

Icoontjes-HoCT-DD

Schijf je in voor een 2-daagse opleiding Service Design.

Schrijf je in als individu

Data: 22-23 mei / 05-06 sept / 21-22 nov 2019

Prijs: 450€/p excl. BTW

tot -40% korting met kmo-portefeuille

Locatie: Achterthof 76 – 9220 Hamme
Ik schrijf me in.

Aanvraag als bedrijf

Datum: op aanvraag

Prijs: 2400€ excl. BTW

tot -40% korting met kmo-portefeuille

Locatie: in afspraak met bedrijf
Aanvraag in-company opleiding.

Programma

Lesgever: Bart De Keyser

Dag 1:

9.00 – 12.00: lbd* / 10.30: pauze

  • Introductie
  • Waarom is Service Design nodig?
  • Hoe doe je aan Service design?
  • Wat is Service Design?
  • Voorstelling onderzoeksthema
  • Research

12.00 – 12.45: lunch

12.45 – 16.00 lbd* / 14.15: pauze

  • Stakeholder map
  • Personas
  • Scenario en user flow
  • Value proposition canvas
  • Customer journey AS IS

* learning by doing

Dag 2:

9.00 – 12.00: lbd* / 10.30: pauze

  • Ideation: Double Diamond
  • Prototyping
  • Testing

12.00 – 12.45: lunch

12.45 – 15.30: lbd* / 14.15 pauze

  • Wireframing
  • Customer Journey TO BE
  • Business Model Canvas

15.30 – 16.00: Evalutatie en getuigschriften

Meer info over de opleiding?

Bel Bart De Keyser

0476 . 479 . 358

Geplande opleidingen Service DesignIk schrijf me in voor een opleiding.

Bij House of Creative Thinking / HoCT zit  service design in het DNA. We leiden op, adviseren en ontwikkelen “user centered” concepten. We zijn fan van het “learning by doing”-principe.

House of Creative Thinking by Transvorm bvba • Achterthof 76 • 9220 Hamme • +32/476 479 358 • privacyverkoopsvoorwaarden